top of page

GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Toplanan Bilgiler ve Toplama Yöntemleri

Beykoz Pet web sistemleri ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerinizde, çeşitli bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgiler üç ana kategoride toplanır: Doğrudan sağlanan bilgiler, otomatik olarak sağlanan bilgiler ve üçüncü taraflardan alınan bilgiler.

1.1 Doğrudan Sağlanan Bilgiler

Bu bilgiler, tarafınızdan doğrudan sağlanan bilgilerdir ve şu şekilde detaylandırılabilir:

  • Kişisel Kimlik Bilgileri : Reklam, soyad, doğum tarihi, cinsiyet gibi kimlik belgesini almayız. Bu bilgileri, üyelik oluştururken, bültenlere abone olmanızı veya müşteri hizmetleri ile iletişimden geçmenizi sağlar.

  • İletişim Bilgileri : E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi gibi bilgiler. Bu bilgiler, siparişlerinizi teslim etmek, size hizmet sağlamak ve güncellemeler hakkında bilgilendirmek için kullanılır.

  • Ödeme Bilgileri : Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi, güvenlik kodu gibi finansal bilgiler. Bu bilgiler, güvenli ödeme işlemcileri aracılığıyla işlenir ve Beykoz Pet bu bilgileri doğrudan saklamaz.

  • Ürün ve Hizmet Tercihleri : Satın alma bedeli veya daha önce satın alınan ürünler, tercih ettiğiniz teslimat yöntemleri gibi bilgiler.

  • Üyelik ve Hesap Bilgileri : Beykoz Pet web sitesine kaydolduğunuzda oluşturduğunuz kullanıcı adı, şifre, profil bilgileri, favori ürünleriniz, sipariş geçmişiniz ve tercihleriniz.

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda, aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

  • Cihaz Bilgileri : Bilgisayarınızın veya mobil bağlantılarınızın IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları, dil tercihleri ​​gibi teknik bilgiler.

  • Kullanım Verileri : Web sitesine erişim gösteriniz zaman, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız ayrıntılar, web ortamında gelişmediğiniz süre boyunca ve gezinme davranışlarız.

  • Konum Verileri : GPS, Wi-Fi veya diğer teknolojiler aracılığıyla açıklananların yaklaşık konumu. Bu bilgiler, yerelleştirilmiş hizmetleri sunmamıza yardımcı olur.

  • Çerezler ve Benzeri Teknolojiler : Web sitesinde gezinirken tarayıcınıza küçük veri dosyaları yerleştirilir. Bu dosyalar, oturum açma işlemleri, tercihlerinizi tanımlama ve web sistemlerinin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi toplamak için kullanılır.

1.3 Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

Beykoz Pet, üçüncü taraf kaynaklardan ek bilgi alabilir. Bu bilgiler şunlardır:

  • Sosyal Medya Bilgileri : Sosyal medya hesaplarınızı Beykoz Pet ile entegre ettiğinizde, bu platformlardan sağlanan profil bilgileri, beğeniler, paylaşımlar gibi bilgiler.

  • İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar : İşbirliği halinde şirketlerden ve hizmet sağlayıcılarımızdan elde edilen, demografik bilgiler, pazar araştırmaları ve davranışsal veriler gibi ek bilgiler.

2. Toplanan Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel bilgiler çeşitli ürünlerle kullanılır. Her bir kullanım amacını aşağıda detaylandırıyoruz:

2.1 Hizmet Sağlama ve Yönetim

Kişisel bilgileriniz, Beykoz Pet web sitesi üzerinden sunduğumuz hizmetleri sağlamak ve kullanmak için kullanırsınız:

  • Sipariş İşleme : Ürün siparişlerinizi almak, işlemek ve teslimatını sağlamak. Sipariş ayrıntılarınızı takip etmek ve herhangi bir sorun durumunda yardım ile iletişime geçin.

  • Hesap Yönetimi : Hesap oluşturma, giriş yapma, şifre değiştirme, hesap bilgilerinizin güncellenmesi gibi işlemlerde.

  • Müşteri Desteği : Sorularınızı yanıtlamak, destek taleplerinizi çözmek, geri bildirimlerinizi işlemek ve müşteri kapsamını artırmak.

  • Hizmet Güncellemeleri : Web sitemizdeki yeni özellikler, değişiklikler veya bakım çalışmaları hakkında sizi bilgilendirdik.

2.2 Kişiselleştirme

Web sitesinde sunulan konfigürasyon özelleştirme ve ihtiyaçlarına uygun içerik sunmak amacıyla:

  • İçerik Önerileri : Önceki gezintilerinize, alışverişlerinize veya beğenilerinize dayalı olarak ilginizi çekebilecek ürünler ve hizmetler hakkında önerilerde bulunmak.

  • Kullanıcı Deneyimi : Web paylaşım düzenini, şeklini ve gelişimini sizin tercihlerinizi doğrultusunda optimize etmek.

  • Reklam ve Pazarlama : İlgi alanlarınıza uygun olarak hedeflenmiş reklamlar göstermek, size özel teklifler sunmak ve pazarlama kampanyaları yürütmek.

2.3 Güvenlik ve Yasal Uyumluluk

Kişisel bilgilerinizi, güvenliğinizi sağlayın ve yasal düzenlemelerinizi uyumlulaştırarak kullanın:

  • Dolandırıcılıkla Mücadele : Yetkisiz erişim, dolandırıcılık veya yayılma kullanım girişimlerini tespit etmek ve önlemek için güvenlik önlemleri almak.

  • Yasal Zorunluluklar : Yasal taleplere yanıt verilmesi, yasal olarak sağlanmasını sağlamak ve gerekli sayıda hükümetin desteklendiğine bilgi sunmak.

  • Kullanıcı Güvenliği : Hizmetlerimizi güvenli hale getirmek, Beykoz Pet web sitesi kullanıcılarının haklarını, mülklerini ve kaybını korumak.

3. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Çerezler, web sitemizi nasıl kullandığımızı anlamamıza ve deneyiminizi birleştirmemize yardımcı olan küçük veri dosyalarıdır. Çerezlerin kullanımı aşağıdaki şekilde detaylandırılabilir:

3.1 Çerez Türleri

Web sistemlerinde farklı türde çerezler kullanırsınız:

  • Zorunlu Çerezler : Web ortamında temel çalışmaların yapılması için gereklidir. Oturum açma, sepetinize ürün seçme gibi işlemler yapmanızı sağlar.

  • Performans Çerezleri : Web sitemizi izlemek ve bulmak için kullanılır. Bu çerezler, hangi sayfaların en çok ziyaret edildiği, kullanıcıların sitesinde ne kadar süreceği gibi bilgileri toplar.

  • İşlevsel Çerezler : Web sistemi tercihlerinizin uyumu için kullanılır. Tercihiniz, oturum açma bilgileriniz gibi verileri hatırlayarak size daha iyi bir deneyim sunar.

  • Hedefleme/ Reklam Çerezleri : İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak için kullanılır. Bu çerezler, üçüncü taraf reklamcılar tarafından yerleştirilebilir.

3.2 Çerez Yönetimi

Çerezlerin nasıl işleyişini kontrol etmek ve tercihlerinizi yönetmek için şu yöntemleri kullanabilirsiniz:

  • Tarayıcı Ayarları : Çerezleri kabul etmek, reddetmek veya silmek için tarayıcınızın çalışmasını değiştirebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakır, bazı web sitesi düzgün çalışmasına neden olabilir.

  • Üçüncü Taraf Araçlar : Çevrimiçi reklamlar için ilgi yoğunluğuna dayalı çerezleri içeren çeşitli çevrimiçi araçlar ve platformlar bulunmaktadır. Bu araçların, çerezlerin sınırlandırılmasının sınırlandırılmasına veya tamamen devre dışı bırakılmasına olanak tanır.

4. Bilgilerin Paylaşımı ve İfşası

Beykoz Pet, kişisel bilgilerinizin yalnızca gerekli olduğu ve güvenilir üçüncü bağlantılarla paylaşıldığı anlamına gelir. Bu paylaşım şu şekilde gerçekleşebilir:

4.1 Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları

Kişisel verileri elde etmek, hizmetleri sağlamak için birlikte başarmamız güvenilir üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Ödeme İşlemcileri :

  • Lojistik Firmaları:

  • Analitik ve Pazarlama İş Ortakları :

4.2 Yasal Gereklilikler ve Güvenlik

Yasal talepler açısından veya güvenliğinizi sağlamak amacıyla kişisel bilgilerinizi almayız ifşa

  • Yasal Talepler:

  • Kamu Güvenliği:

  • Yasal Uyum ve Denetim: Bey

4.3 İş Devirleri

Programın bir bölümü veya tamamı başka bir şirkete satıldığında, birleştiğinde veya devredildiğinde, kişisel olarak saklanmaz ve bu süreçte devredilebilir:

  • Birleşme veya Satış Durumları:

5. Kişisel Bilgilerin Saklanma Süresi

Topladığımız kişisel bilgiler, yalnızca işlem alanlarının gerekli olduğu süre boyunca saklanır ve ardından güvenli bir şekilde imha edilir veya anonim hale getirilir. Bu saklama kutuları şu şekildedir

  • Üyelik ve Hesap:

  • Sipariş Bilgileri :

  • Çerez Verileri:

6. Güvenlik Bilgileri

Kişisel bilgilerinizin korunması için çeşitli güvenlik ödemeleri alınır. Bu düzenli, fiziksel, elektronik ve idari güvenlik önlemlerini içerir

6.1 Veri Şifreleme

Kişisel bilgilerinizin yalıtımı sırasında, SSL (Güvenli Yuva Katmanı) veya TLS (Taşıma Katmanı Güvenliği) gibi şifreleme teknolojileri kullanılır. Bu, üçüncü parti tarafından ele

6.2 Güvenlik Duvarları ve İzinsiz Giriş Tespit Sistemleri

Beykoz Pet'in veri merkezleri ve sunucuları, yetkili erişimlere karşı korunmak amacıyla güvenlik duvarları ve izinsiz giriş tespit sistemleri ile donatılmıştır

6.3 Veri Maskeleme ve Anonimleştirme

Kişisel bilgilerinizin gereksiz ifşasını önlemek için belirli miktarlarda verileri maskeleme ve anonimleştirme teknikleri kullanılır. Bu, hassas verilerin yalnızca yetkili kişiler tarafından görüntülenmesini sağlar.

6.4 Düzenli Güvenlik Denetimleri

Güvenlik sistemlerimiz ve veri işlememiz düzenli olarak incelenir ve test edilir. Bu denetimler, güvenlik açıklarını tespit etmek ve gidermek amacıyla yapılır.

7. Haklarınız ve Tercihleriniz

Beykoz Pet olarak, kişisel bilgileriniz üzerinde kontrol sahibi olduğunuzu sağlamak için çeşitli haklar tanıyoruz. Bu haklarınızı şu şekilde kullanabilirsiniz

7.1 Bilgi Talebi

Kişisel bilgilerinizin işlenip işlenmediği, hangi verilerin toplandığı, nasıl sanayi ve kimlerle paylaşıldığı hakkında bilgi

7.2 Düzeltme Talebi

Yanlış veya eksik kişisel bilgilerinizi beyan etme hakkını kullanır. Web sitemizdeki hesap ayarları bölümünden bu bilgileri güncelleyebilir veya müşteri hizmetleri ile iletişime geç

7.3 Silme Talebi

Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkını korur. Ancak, yasal ödemeler veya değişikliklerin çözümü

7.4 Veri Taşınabilirliği

Kişisel bilgilerinizin bir temizleme isteme ve bu bilgileri başka bir hizmet sağlayıcıya taşıma hakkına sahip

7.5 İşlemeyi Sınırlama ve İtiraz

Kişisel bilgilerinizin belirli oranlarını arttırabilir veya tamamen durdurabilirsiniz. Ayrıca, belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme özgürlüğü vardır.

7.6 Pazarlama İletişimlerinden Çıkma

Reklam ve pazarlama amaçlı gönderilen e-postalar veya SMS'ler almak, bu iletişimlerden ayrılma seçeneğinin önemini ortadan kaldırır. Her pazarlama mesajında ​​yer alan "abonelikten çık" bağlantısını kullanarak bu tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz

7.7 Rızanın Geri Alınması

Kişisel bilgilerinizin bakımına verdiğiniz izni istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ancak bu geri alma işlemi, daha önce izninizle yapılan işlemlere etkile

8. Uluslararası Veri Aktarımları

Beykoz Pet, kişisel bilgilerinizi, ikamet ettiğiniz ülke dışında bulunan veriyi ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından işleyebilir. Bu tür uluslararası veri olanakları, yasal gerekliliklere uygun olarak ve veri koruma standartları gözetilerek

8.1 Veri Koruma Standartları

Kişisel bilgilerinizin uluslararası veri aktarımı sırasında korunmasını sağlamak amacıyla, geçerli veri koruma koşulları ve protokollere uygun olarak gerekli güvenlik önlemleri alınır.

9. Çocukların Gizliliği

Beykoz Pet, çocukların kişisellerini koruma konusunda kararlıdır. Web sitemiz, 13 yaşında çocuklardan kasıtlı olarak kişisel bilgi toplamaz. Eğer bir veya ebeveyn vasisi, çocuğunun izinsiz olarak Beykoz Pet'e kişisel bilgilerinde farklılık olursa, lütfen benimle iletişime geçin ve bu bilgileri sistemimizden silmek için gerekli adımı atın.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitesinde yayınlanacak ve kişilerin katılıp katılmayacağı belirtilecektir. Politika üzerinde yapılan önemli değişiklikler hakkında kullanıcılarımıza bilgi vece

11. İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişimi kullanarak benimle iletiş​

bottom of page